Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат

КОММЕРЧЕСКИЙ НЕГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТНЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Кафедра интернационального туризма.

Курсовая работа

по теме:

Мировой туристский рынок, его сегменты и тенденции развития.

Выполнил: Шпилевой П.А.

Управляющий: Патаева Г.Р.

Минск 2000 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение стр.3

1. Развитие туризма в неких регионах мира стр.5

1.1 Европа стр.5

1.2 Америка стр.7

1.3 Восточная Азия и Тихоокеанский регион стр.8

2. Сегментация Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туристского рынка стр.12

2.1 Сегментация как средство выбора более многообещающего мотивированного рынка стр.12

2.2 Признаки сегментации и главные сегменты туристического рынка стр.13

2.3 Выбор мотивированного рынка стр.23

3. Динамика и тенденции интернационального туризма и его макрорегиональная структура стр.27

Заключение стр.33

Перечень литературы стр.34

ВВЕДЕНИЕ.

Приступая к курсовой работе по избранной теме, я поставил Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат себе цель проследить динамику развития туризма в странах владеющих в этой сфере огромным опытом и где этот бизнес развивается более удачно, проследить также периоды роста и спада туристского бизнеса и их главные предпосылки, градацию сфер и направлений развития туризма. Думаю, что анализ и познание этих моментов поможет мне Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат в моей будущей работе в этой отрасли.

1-ое общее туристское путешествие состоялось более 150 лет тому вспять в Великобритании, когда в 1841 году бизнесмен Томас Кук выполнил перевозку 600 человек с целью прогулки на жд составе. В 1845 году им было скооперировано путешествие в г. Ливерпуль с проведением там экскурсии.

Значительную роль в развитии Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туризма сыграли новые географические открытия, путешествия мореплавателей, освоение Южноамериканского, Африканского и Австралийского материков.

1-ые экскурсии проводились еще в XVII веке для учащихся школ закрепления учебного материала. Величавый просветитель древности Платон в собственной известной Академии считал нормой образования беседы в пути, обучение в режиме прогулки.

Прародителем краеведения и Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат экскурсий в Рф считается сам правитель Петр Величавый, который обожал лично водить делегации зарубежных гостей по Санкт-Петербургу.

Одним из более оживленных секторов мирового хозяйства интернациональный туризм стал во 2-ой половине XXв.Посреди 1990-х годов число участников интернационального туризма превысило 550 млн. чел, а к 2005 году при сохранении сложившихся за последние 20 лет средних Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат темпов роста, число интернациональных туристов достигнет 900 млн. человек. Интернациональный туристический рынок начал складываться со 2-ой половины XIX в. в эру формирования мирового хозяйства и интернационального рынка продуктов и услуг, развития интернациональной торговли, возникновения новых средств транспорта. После 2-ой мировой войны, на базе устойчивого экономического роста, углубления интеграционных процессов Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат в мировом хозяйстве, расширения политического и культурного общения меж народами, туризм перевоплотился в общее явление. Высочайшие темпы роста и массовый нрав туристических путешествий, обусловленный ролью в международном туризме широких соц групп, развитием интернационального сотрудничества, привели к формированию оживленной отрасли хозяйственного комплекса - туристического сектора (промышленности туризма), объединяющего разные отрасли, связанные с Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат предоставлением туристических услуг (гостиничное хозяйство и рестораны, туристический транспорт, маркетинговые и информационные услуги, рекреационно-туристские и экскурсионные услуги и др.).

Экономическое значение интернационального туризма как источника денежных поступлений, обеспечения занятости населения, активизации регионального развития, фактора реструктуризации экономики в постиндустриальную эру повсевременно растет. Промышленность туризма заходит в число Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат 3-х ведущих экспортных отраслей мирового хозяйства, некординально уступая только нефтедобывающей индустрии и автомобилестроению.

РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В Неких РЕГИОНАХ МИРА.

Интернациональный туризм, являясь принципиальной отраслью мирового хозяйства, отличается очень неравномерным уровнем развития в регионах мира, что разъясняется как различными уровнями социально-экономического развития, различиями в структуре потребительского спроса и актуальными установками разных Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат соц и демографических групп населения, так и неравномерностью рассредотачивания рекреационно-туристских ресурсов, многоаспектной туристической политикой разных стран и интернациональных организаций.

Проследим это на примере неких более развитых в сфере туристского бизнеса регионах.

Европа

Европейские страны как и раньше принимают наибольшее число зарубежных туристов. В 1989-1996 гг. число туристов, прибывавших в Европу Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, возросло с 274 до 347 млн. человек, а валютные поступления от интернационального туризма - более чем в 2 раза. Но в течение этого периода толика Европы в мировом туризме стабильно падала, невзирая на значимые колебания среднегодового роста прибытии в Европу и поступлений от туризма. Такая непостоянность частично разъясняется экономической ситуацией в туристообразующих Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат странах.

Интернациональный туризм чувствителен к колебаниям обменного курса. В 1984 и 1985 гг. курс южноамериканского бакса резко свалился по сопоставлению с курсами европейских валют, а в период 1985-1990 гг. стабилизировался. В 1991 г. валюты Италии и Испании были очень сильными, что плохо воздействовало на конкурентоспособность их туристического продукта.

Исследования государственной принадлежности Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат гостей, приезжающих в Европу, демонстрируют, что 90% - это туристы из европейских государств. Так, немцы путешествуют в главном снутри региона и составляют 19% общего числа интернациональных туристов. Английские путники составляют 10% общего числа европейских туристов, французы - 7%, датчане - 6%. США являются единственной неевропейской государством посреди первых 10 туристообразующих государств для Европы.

Внутрирегиональный туризм в Европе является следствием Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат высочайшей концентрации интернационального туризма в регионе. Тут есть огромное количество муниципальных границ на относительно малой площади и потрясающая наземная обширная сеть коммуникаций.

За относительной потерей доминирующего положения Европы стоят последующие причины:

• некие западноевропейские страны, а именно на юге Европы, такие, как Италия и Греция, в наименьшей степени Испания Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат и Португалия, терпят падение конкурентоспособности вследствие старения их туристического продукта;

• некие восточноевропейские страны испытывают трудности в приспособлении собственных туристических секторов к рыночной экономике, и, не считая того, конфликт в бывшей Югославии воздействовал на туризм в Европе;

• некие североевропейские страны, к примеру Англия, Дания, Норвегия и Швеция, очень дорогие для Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туристов. Это безизбежно оказывает влияние на их конкурентоспособность;

• вырастает популярность государств Юго-Восточной Азии, которые с недавнешнего времени удачно развивают свою туристическую промышленность.

Америка.

Вторым регионом по числу зарубежных туристов является Америка, куда, по определению ВТО, входят Северная Америка, Центральная Америка, Южная Америка и острова Карибского бассейна. В 1996 г. этот регион посетили Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат 115,5 млн. человек, что составило 19,5% общемировых прибытий. Толика поступлений от интернационального туризма достигнула 25% общемировых поступлений, что свидетельствует о огромных расходах гостей США.

Но толика южноамериканского региона в мировом туризме по числу прибытий имела неуравновешенную динамику. Так, с 1970 по 1985 г. она повсевременно понижалась и достигнула 20,17%, т.е. самого Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат низкого значения за прошедший период, потом в течение долгого времени колебалась и в 1996 г. свалилась до 19,5%.

Как и число интернациональных туристических прибытий, поступления от интернационального туризма повсевременно увеличивались в 1989-1996 гг., невзирая на малозначительное замедление темпов роста в последние годы.

В отличие от Европы туристический спрос на южноамериканские страны более либо наименее диверсифицирован Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат по странам мира, но, невзирая на это, половину интернациональных прибытий в регион обеспечивают США и Канада. Потому конфигурации обменного курса южноамериканского бакса играют тут важную роль.

Из государств Северной Америки более посещаемы США, Канада и Мексика, которые являются главными туристическими центрами региона и где, кроме интернационального туризма, развит Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат внутренний туризм. В 1992 г. толики прибытии туристов в этот регион и поступлений от их составляли соответственно 76 и 78% общеамериканских.

Первой государством в регионе по туристическим прибытиям и поступлениям являются США. Это следствие большущего внутреннего рынка и высокоразвитой инфраструктуры страны. США располагают самой широкой в мире гостиничной и транспортной промышленностью.

2-ое место Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат по развитию туризма в регионе занимают Карибские острова, принимающие 12 млн. туристов в год. Туристические потоки в страны Южной Америки относительно слабы. Так, толика прибытий составляет 10%, а поступлений - 9%. Это итог политической непостоянности и слабенького экономического положения в регионе.

В 1993 г. доходы от интернационального туризма составили 11,5% общих доходов от экспорта Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат - это самый высочайший уровень в мире. Сравнимо активное роль туристического сектора в экспорте является следствием конкурентоспособности каждого элемента южноамериканского туристического продукта на мировом рынке и крепкой специализации неких районов региона, к примеру Карибских островов.

Восточная Азия и Тихоокеанский регион.

После Евро и Южноамериканского регионов по развитию туризма следуют Восточная Азия Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат и Тихоокеанский регион. Некие страны этого региона совершенно не так давно начали развивать промышленность туризма. В главном это новые промышленные страны региона - экспортеры продуктов: Гонконг, Малайзия, Сингапур, Южная Корея, Таиланд, Индонезия и Тайвань. В этих странах экспорт продуктов и экспорт услуг взаимно дополняют друг дружку. Развитие Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат этих секторов базируется на быстром подъеме телекоммуникаций, интернационального транспорта, а именно воздушного транспорта, и банковской сферы. Так, экспорт продуктов приводит к повышению деловых путешествий в эти страны, которые, в свою очередь, стимулируют развитие гостиничного бизнеса и промышленности развлечений, одним словом - въездного туризма. Последний наращивает резервы зарубежной валюты и провоцирует рост экономики.

В Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат 1996 г. ВАТ посетило более 90 млн. туристов и толика прибытий составила 15,2% общемирового уровня.

Туризм, генерируемый резидентами государств региона, является очень массивным и обеспечивает 78% общих туристических потоков. Япония представляет наибольший туристообразующий рынок в регионе и составляет 14,8% общего спроса благодаря программке японского правительства, по которой стимулируется проведение каникул японцами Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат за рубежом.

Восточная Азия и Тихоокеанский регион завлекают зарубежных туристов, сначала собственной уникальной природой, да и не только лишь этим. К примеру, новые промышленные страны притягательны для деловых путешествий. Развлекательный туризм отлично развит в Стране восходящего солнца, Южной Корее и Тайване, при этом японская промышленность развлечений занимает 2-ое место в мире Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат после США. Гонконг и Сингапур предлагают хороший шоппинг-туризм. Одной из принципиальных туристических государств в регионе стал Таиланд, в особенности после того, как начал осваивать новые пляжи на южном побережье страны и организовывать культурно-познавательные поездки на север страны.

В Тихоокеанском регионе туризм в особенности развивается в Австралии Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат и Новейшей Зеландии, которые принимают 6% гостей региона, и в странах Меланезии (Фиджи, Новенькая Каледония, Вануату, Соломоновы острова и др.), Микронезии (Гуам, Маршалловы острова, Марианские острова и др.) и Полинезии (острова Кука, Французская Полинезия и др.), на долю которых приходятся 4% гостей. Острова в Тихом океане выигрывают от относительной близости австралийского и Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат новозеландского рынков и, что более принципиально, имеют хороший стиль в мире, а именно в Европе.

В последние годы поступления от интернационального туризма в Восточной Азии и Тихоокеанском регионе росли резвее, чем число туристов, прибывающих в регион. Это происходило поэтому, что многие страны в регионе переориентировались на богатых туристов.

В этом Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат регионе средние расходы 1-го туриста составляют 764 долл. и превосходят среднемировой уровень - 659 долл. Тут также лидирует Япония, где средние расходы 1-го туриста очень огромные -1706 долл., за ней следуют Сингапур - 955 долл. и Гонконг - 864 долл. Но есть и такие страны, где расходы на 1-го туриста очень малы по сопоставлению Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат со среднемировым уровнем, к примеру, в Китае они составляют 239 долл.

Вопреки успехам развития туристической промышленности и огромным поступлениям в странах ВАТ вклад туризма в экономику региона меньше, чем в других регионах мира. Он насчитывает только 5% поступлений от экспорта в отличие от среднемирового - 8,3%, потому что страны этого региона, в особенности Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат новые промышленные страны, делают акцент на экспорт продуктов, а не услуг.

Из вышесказанного можно прийти к выводу, что на стабильность развития туристского бизнеса в различных регионах мира оказывают влияние такие общие предпосылки, как:

- финансовая ситуация

- колебания обменного курса валют

- старение туристского продукта

- политическая ситуация в регионе

- рост цены туристских услуг

- развитость инфраструктуры страны, ее гостиничного хозяйства, туристской Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат промышленности

- колебания внутреннего и наружного туристских потоков

В этом разделе я сознательно избежал обзора туристского региона Рф, Белоруссии и государств СНГ, потому что считаю, что тут эта сфера бизнеса только начинает собственный путь. Невзирая на то, что доходы от туризма уже значительны, тут существует много издержек. К примеру Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, таких как сокрытие реальных доходов от неидеального налогообложения, очевидная дефицитность высочайшего сервиса с одной стороны и низкая платежеспособность населения с другой, нехватка обученных кадров и много других. К тому же эти регионы в определенной мере подвержены воздействию общих вышеизложенных обстоятельств.

СЕГМЕНТАЦИЯ Туристского РЫНКА.

Сегментация как средство выбора более многообещающего мотивированного рынка.

Туристское Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат предприятие, действуя в сложных критериях рынка, должно пристально относиться к вопросам, кого и как обслуживать. Дело в том, что хоть какой рынок исходя из убеждений маркетинга состоит из потребителей, которые отличаются друг от друга по своим вкусам, желаниям, потребностям и получают туристические услуги исходя из различных мотиваций. Потому воплощение Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат удачной рекламной деятельности подразумевает учет личных предпочтений разных категорий потребителей. Конкретно это составляет базу сегментации рынка. При помощи сегментации из общего числа возможных потребителей выбираются определенные типы (рыночные сегменты), предъявляющие более либо наименее однородные требования к туристическому продукту.

Сегментация туристического рынка определяется как деятельность по систематизации возможных потребителей в Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат согласовании с высококачественными и количественными особенностями их спроса. Другими словами, осуществляя сегментацию, предприятие разделяет рынок на отдельные группы клиентов, для каждой из которых могут потребоваться схожие либо идентичные виды услуг.

Основная цель сегментации — обеспечить адресность туристическому продукту, потому что он не может отвечать запросам сходу всех Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат потребителей. Средством ее реализуется основной принцип маркетинга — ориентация на потребителя. При всем этом туристское предприятие не распыляет, аконцентрирует свои усилия на "направлении головного удара" (более многообещающих для него секторах рынка) Тем достигается увеличение эффективности используемых форм и способов реализации, рекламы, стимулирования сбыта и т.д.

Практика маркетинга в туризме внушительно Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат свидетельствует, что сегментация рынка:

- является средством выбора более многообещающего мотивированного рынка;

- позволяет в наибольшей степени удовлетворить потребности клиентов;

- помогает избрать лучшую рекламную стратегию;

- содействует установлению достижимых и реальных целей;

- дает возможность увеличивать уровень принимаемых решений, обеспечивая их обоснование информацией о поведении потребителей на рынке;

- обеспечивает увеличение конкурентоспособности, как предлагаемых Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат услуг, так и предприятия в целом;

- подразумевает оптимизацию рекламных издержек туристического предприятия;

- позволяет уклониться либо понизить степень конкурентноспособной борьбы методом освоения незанятого сектора.

Сегментация рынка, непременно, один из важных инструментов маркетинга в туризме. От того, как верно она проведена, зависит фуррор в конкурентноспособной борьбе. Чтоб быть действенной, сегментация должна проводиться Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат по определенным признакам.

Признаки сегментации и главные сегменты туристического рынка.

Признак — это метод выделения данного сектора на рынке. В туризме основными признаками сегментации являются:

- географические;

- демографические;

- социально-демографические;

- психографические;

- поведенческие.

При сегментации рынка по географическим признакам целенаправлено рассматривать группы потребителей с схожими либо похожими предпочтениями, определяющимися проживанием на той либо Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат другой местности. В качестве географического сектора может рассматриваться целая страна либо группа государств, имеющих какую-либо историческую, политическую, этническую либо религиозную общность.

Демографические признаки (пол потребителей, их возраст; количество членов семьи) относятся к числу довольно используемых. Это обосновано доступностью черт, их устойчивостью во времени, также наличием меж ними и Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат спросом очень тесноватой связи.

Социально-экономические признаки подразумевают выделение частей потребителей на базе общности социальной и проф принадлежности, образования и уровня дохода.

Психографическая сегментация соединяет воединыжды целый комплекс черт потребителей. Он в целом выражается понятием "стиль жизни". Последний представляет собой модель жизни личности, которая определяется увлечениями, поступками, интересами Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, воззрениями, типом отношений с другими людьми и т.д.

Поведенческие признаки связаны и почти во всем определяются психографическими. В базе их использования лежит учет разных качеств поведения потребителей, таких как: мотивы поездок, разыскиваемые выгоды, степень приверженности фирме, степень готовности приобрести туристический продукт, чувствительность к обслуживанию и т.д.

Рассмотренные признаки Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат делают базу только только для первичной сегментации. Задачка маркетинга заключается в том, чтоб подобрать для определенного предприятия их комбинацию, позволяющую очень точно установить, какой сектор рынка в большей степени отвечает целям и способностям компании. При всем этом целенаправлено использовать сочетание разных признаков, образуя комбинированные характеристики частей туристического Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат рынка.

В туризме существует тенденция выделения относительно однородных частей по возрасту потребителей. В согласовании с данным признаком различают три сектора, которым должно соответствовать и различное предложение туристического продукта:

- молодежный туризм;

- туризм среднего возраста;

- туризм третьего возраста.

Молодежный туризм (до 30 лет) — это более дешевенькие путешествия с внедрением наименее комфортных Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат средств размещения и транспорта, радостный вечерний отдых (бары, диско, дискуссионные клубы, встречи по интересам, лотереи, конкурсы и т.д.). Для этого сектора свойственна высочайшая туристическая активность в силу рвения юных людей к общению, занию и наличия свободного времени (к примеру, каникулы).

Для второго сектора — туризм среднего возраста (30-50 лет) — типично доминирование домашнего туризма Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. В связи с этим нужно предугадывать возможность использования детских площадок для игр, детских бассейнов и др. Это в особенности принципиально при разработке туристических комплексов в курортной местности.

Туристы среднего возраста предъявляют завышенные требования к комфорту и удобству, содержательным экскурсионным программкам, включающим ознакомление с объектами в согласовании с их проф Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат интересами.

При разработке туристических услуг для этого сектора нужно исходить из того, что лица среднего возраста и есть экономически активное население. Их желание совершить туристское путешествие вызвано потребностью в отдыхе, связанном со сменой обстановки.

Концентрация периода отпусков и школьных каникул является основной предпосылкой ярко выраженной сезонности туризма Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат данного сектора потребителей.

Вкупе с тем нужно учесть, что общей тенденцией в почти всех странах является деление отпуска на две части, что позволяет в течение года совершить два путешествия — одно зимой и одно летом. Не считая того, туристические путешествия могут совершаться не только лишь в период отпусков и каникул, да Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат и во время праздничков, которые в купе с выходными деньками составляют "блок свободного времени", нужный для туристического путешествия. Число таких маленьких поездок (к примеру, по принципу "из зимы — в лето") с каждым годом растет.

Для участников такового рода "блиц-поездок" дальность поездки не является препятствием. Основная цель путешествия Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат — резкая смена обстановки, воспоминаний, рвение узреть как можно больше. Разработка программки пребывания таких групп строится под лозунгом "открытие другого мира за 2-4 денька". Она должна быть очень напряженной, дающей возможность туристам получить наибольший объем инфы. В программку должны быть включены также или в счет тура, или за дополнительную плату Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат вечерние мероприятия развлекательного нрава. Такая напряженная программка создаст у туристов чувство, что они отсутствовали не 2-4 денька, а целый месяц, настолько не мало они узрели и узнали.

Туризм третьего возраста (старше 50 лет) просит не только лишь комфорта, да и индивидуального внимания со стороны обслуживающего персонала, способности получения квалифицированной мед помощи, наличия Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат в ресторанах диетического питания, размещения в гостиницах, расположенных в тихих местах.

Особенностью туризма третьего возраста, делающей его очень симпатичным для профессионалов, является отсутствие ярко выраженной сезонности. Напротив, при поездках на отдых эти туристы стараются избегать периода пика туристического сезона (июль, август), так как он совпадает с самым горячим периодом года Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. Они предпочитают "бархатный сезон" с мягеньким климатом. К тому же при выборевремени туристической поездки туристы "третьего возраста" не ограничены рамками отпускного периода.

Сегментация рынка туризма осуществляется и по уровню доходов потребителей туристических услуг. С одной стороны, туристический спрос расширяется за счет все большего вовлечения в туризм лиц со средним и Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат даже относительно низким уровнем доходов по мере того, как потребность в отдыхе, связанном со сменой обстановки, с путешествием, преобразуется в одну из главных. С другой стороны, спрос на туристические поездки продолжают предъявлять лица с высочайшим уровнем доходов.

Предложение туристического продукта для этих 2-ух частей туристического рынка должно быть разным Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. Если первых заинтересовывают групповые поездки, дозволяющие получить наивысшую скидку, то 2-ые предпочитают личные путешествия.

Специалисты ВТО на базе композиции 2-ух признаков (уровня дохода и уровня образования) выделяют 4 сектора туристического рынка.

К первому сектору относятся лица со средним либо даже относительно низким уровнем доходов. Основной целью их путешествия является Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат отдых на море, при всем этом выбор места отдыха в главном определяется уровнем цен. Для этого сектора туристического рынка не типично рвение к резкой смене воспоминаний. Их, напротив, завлекает обстановка, не требующая смены привычек. Это касается как размещения (оно должно обеспечивать все удобства, к которым туристы привыкли в домашних Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат критериях), так и питания, которое должно быть нацелено на интернациональную кухню. Эта категория туристов не имеет огромных средств, чувствительна к ценам на услуги и в то же время очень требовательна к их качеству. Основной принцип — за свои средства получить все сполна.

Останавливаясь в гостиницах низких разрядов, они в то же Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат время проявляют очень большой энтузиазм к различного рода утехам, ночным клубам, барам, дискотекам.

Невзирая на то, что познавательная цель не является главным мотивом их путешествия, они все-же могут проявлять энтузиазм к разным экскурсиям, которые могли бы сделать их путешествие более престижным при рассказе о нем друзьям Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, родственникам и знакомым.

Сувениры для этих туристов служат вещественным доказательством совершенной поездки, потому каждый турист обязательно увозит с собой какой-либо дешевый сувенир.

В международном туристическом обмене этот сектор туристического рынка является самым бессчетным, составляющим базу массового туристического подхода. Это путешествия на близкие расстояния, в главном до наиблежайшего Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат моря.

Ко второму сектору туристического рынка относятся лица с уровнем доходов выше среднего.

Эти туристы в большинстве случаев имеют высшее образование, время от времени среднее особое. Основной целью путешествий для их является отдых в купе с познавательным энтузиазмом, при всем этом в выборе места отдыха 2-ой мотив превалирует.

Как ранее говорилось, первым Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат мотивом их путешествия является отдых, но отдых активный, дающий возможность заниматься спортом, совершать экскурсии, посещать театры и концерты.

Если 1-ая категория путешествует "до наиблежайшего моря", то к этому сектору рынка относятся любители далеких путешествий, проявляющие энтузиазм к культуре и обычаям посещаемой страны.

Так как у этих туристов Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат познавательный мотив преобладает, то они могут примириться с отсутствием комфорта при посещении интересующего их региона в этом случае, если другой способности посетить данный регион нет. Но это совсем не значит, что туристы данного сектора вообщем не требовательны к качеству размещения и питания.

3-ий сектор образуют лица с высочайшим уровнем Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат доходов. Имея в главном высшее образование, они интересуются познавательными поездками, стремясь к смене воспоминаний.

Тут представлены две возрастные категории: средний и "3-ий" возраст. Если лица "третьего" возраста путешествуют в составе групп, то представители среднего возраста предпочитают личные поездки либо поездки маленькими группами друзей и знакомых.

Для этого сектора Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат энтузиазм представляют далекие путешествия длительностью 2-3 недели. Туристы интересуются сувенирами. При этом это могут быть дорогостоящие изделия, свидетельствующие о том, что люди сделали дальнее экзотичное путешествие.

4-ый сектор составляют высокообразованные люди, проявляющие энтузиазм к исследованию природы, культуры, стиля жизни, характеров и обычаев других народов. Его образуют люди различных возрастных категорий Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат и с различным уровнем доходов, но на путешествие они готовы израсходовать значимые средства, нередко за счет сбережений.

Определенные цели поездок могут быть разными. Главное, что соединяет воединыжды туристов — рвение к личному опыту. Если целью путешествия является знакомство с жизнью других народов, то туристы живут посреди местных обитателей, едят их еду Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, время от времени даже занимаются местными ремеслами, большой энтузиазм проявляют к фольклору.

Этот сектор туристического рынка очень немногочислен, но он в последние годы существенно вырос и имеет тенденцию к предстоящему росту.

К числу более всераспространенных относится сегментация туристического рынка по побудительным мотивам клиентов, которые обуславливают цели путешествий. Конкретно целью Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат путешествия определяется вид туризма. Различают последующие виды туризма:

- маршрутно-познавательный;

- спортивно-оздоровительный;

- деловой и конгресс-туризм;

- курортный, целебный;

- фестивальный;

- охотничий;

- экологический;

- шоп-туризм;

- религиозный;

- учебный;

- этнический и др.

Для определения целей маркетинга, проведения маркетинговых мероприятий применяется сегментация с внедрением композиции признаков, таких, как, к примеру, мотивация путешествия, степень значимости туризма Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат в структуре расходов потребителя, терпимость к посторонней культуре, стереотип поведения туриста в турцентре и др. В качестве примера можно привести систематизацию западногерманского исследователя Г. Гана, который различает 6 главных типов туристов (любая группа названа по исходной буковке соответственного ей наименования): S, F, W-1 и W-2, А и В-типы.

• S Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат-тип (нем. Sonne, Sand, See — "солнце, песочный пляж, море") — обычный отпускник. Предпочитающий пассивный отдых на морских курортах, спокойствие и комфорт, избегает суеты на отдыхе, но приветствует контакты с приятными людьми.

• F-тип (нем. fernr- und flirtorientierter, Eriebnisurlauber — "отпускник, предпочитающий поездки на далекие расстояния и флирт") — турист, предпочитающий поездки на далекие Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат расстояния, калейдоскоп воспоминаний и флирт. Он будет проводить собственный отпуск только там, где что-то происходит, потому что "неспешное прожаривание на пляже в кругу семьи либо в одиночку не для него; кредо такового туриста — "общество, наслаждение, смена воспоминаний".

• W-1-тип (нем. wald- und wanderorientiert — "любитель лесных прогулок и Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат походов") — отпускник, предпочитающий активный отдых, пешие походы и т.п. Физическая активность на свежайшем воздухе независимо от погоды — вот его кредо. На отдыхе стремится к поддержанию неплохой физической формы, но мастерски спортом не занимается.

• W-2-тип — быстрее спортсмен, чем любитель. Выдерживает долгие и высочайшие, прямо до экстремальных Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, нагрузки. При выборе тура и турцентра доминирует таковой аспект, как "наличие критерий для занятий хобби". Такие аспекты выбора, как "ландшафт, культура, история" — вторичны (к примеру, страстный альпинист, летчик-любитель и т.д.).

• А-тип (нем. Abenteur — "приключение") — любитель приключений. Риск, новые чувства, испытание собственных силв внезапных ситуациях, опасность — вот то, что Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат опреде­ляет выбор цели путешествия у данного типа туриста.

• В-тип (нем. Bildung- und Besichtigung — "образование и осмотр достопримечательностей") — пытливые туристы. Данная группа разделяется на три подгруппы: а) "специалисты", коллекционирующие посещаемые ими достопримечательности; б) "чувственные любители культуры и природы"; в) "спецы", которые углубляют свои познания в определенных областях культуры Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, истории, искусства и т.д.

Таким макаром, осуществляя сегментацию, туристические компании выявляют группы клиентов, объединенные по тем либо другим признакам. Каждому из рыночных частей должно соответствовать специфичное туристское предложение. Таковой подход позволяет не только лишь удовлетворить имеющийся спрос, да и сформировывать его.

Образованные при помощи разных сегментационных переменных рыночные сегменты Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат должны быть изучены для выявления более подходящих для их туристических компаний. Как следует, за процессом сегментации идет шаг отбора мотивированного рынка.

Выбор мотивированного рынка.

Мотивированной рынок — это более подходящая и удачная для туристического предприятия группа частей рынка (либо единственный сектор), на которую ориентирована его рекламная деятельность.

Выбору Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат мотивированного рынка нужно уделять суровое внимание, потому что от этого в большей мере зависит эффективность всей следующей деятельности предприятия. Строго говоря, до того как принять решение о выборе того либо другого сектора в качестве мотивированного, нужно ответить на последующие вопросы:

1. Каковы нужды и ожидания потребителей?

2. В состоянии ли компания Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат удовлетворить их?

3. Сумеет ли компания сделать это лучше, чем соперники?

4. Достигнет ли она при всем этом поставленных целей?

Выбор мотивированного рынка подразумевает определенную последовательность действий (см. рис. 1).

Рис. 1 Главные этапы выбора мотивированного рынка

Потенциал сектора рынка характеризуется его количественными параметрами, т.е. емкостью. Сектор должен быть вначале довольно Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат вместительным, чтоб можно было покрыть издержки, связанные с внедрением и работой на рынке, и получить прибыль. Не считая того, он обязан иметь перспективы предстоящего роста.

Для оценки доступности сектора рынка для туристического предприятия нужно получить информацию о том, есть ли какие-либо препятствия, имеется ли принципная возможность начать внедрение и продвижение Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат собственного продукта на том либо ином секторе рынка.

Оценка существенности сектора подразумевает определение того, как реально ту либо иную группу потребителей можно рассматривать как сектор рынка, как она устойчива по главным объединяющим признакам. Следует узнать, — устойчивы ли потребности сектора в отношении предлагаемого продукта. В неприятном случае можно попасть Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат в сектор, где соперники имеют крепкие позиции, либо предложить туристический продукт с нечеткими, размытыми адресными чертами, который не будет признан клиентами.

Анализ способностей освоения сектора рынка подразумевает:

- оценку риска;

- выявление позиций главных соперников;

- определение вероятной реакции соперников на возникновение новейшей компании;

- прогнозирование вероятного объема продаж и прибыли.

На базе проведенных Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат мероприятий делается окончательный вывод о выборе того либо другого сектора в качестве мотивированного.

При поиске рационального количества мотивированных частей рынка употребляются два способа:

1. концентрированный;

2. дисперсный.

Концентрированный либо "способ муравья" (см. рис.2) подразумевает поочередную, от 1-го сектора к другому, поисковую работу. Этот способ не отличается быстротой, но не просит Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат значимых издержек.

Дисперсный либо "способ стрекозы" (см. рис.3) реализуется методом проб и ошибок. Он подразумевает выход компании сходу на очень вероятное количество частей рынка с тем, чтоб потом равномерно выполнить отбор более прибыльных, "плодоносных" рыночных частей.

Процесс определения мотивированного рынка самым тесноватым образом связан с выбором рекламной стратегии туристического предприятия Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат.

Рис.2 Концентрированный способ поиска рационального рынка ("способ муравья ")

Рис3. Дисперсный способ поиска рационального рынка ("способ стрекозы")

Динамика и тенденции интернационального туризма и его макрорегиональная структура

Количество участников интернационального туризма посреди 1990-х годов XX в. превысило 550 млн. чел. Невзирая на краткосрочные колебания либо даже спад в отдельные периоды, его развитие характеризуется Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат устойчивым оживленным ростом. В общей динамике интернационального туризма отмечается общее понижение цепных темпов роста до 2-ой половины 80-х годов. На это оказало воздействие несколько глобальных и региональных политических и экономических кризисов (ближневосточный -1967 г. и 1973 г., энергетический - 1973-74 гг., экономический спад 1981-82 гг. и др.). Со 2-ой половины 1980-х годов Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат, в критериях расширения интернационального сотрудничества в Европе, отказа от политики конфронтации, что вызвало улучшение интернационального климата в целом (период "перестройки" и "гласности" в б. СССР), отмечался устойчивый каждогодний рост интернационального туризма на уровне 6-9,5%. раз в год. Но, социально-политический и экономический кризис, упадок сложившегося геополитического уклада в Центрально-Восточной Европе Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат (распад СССР и Югославии, военные и этнические конфликты, экономический спад в период реформирования и перехода к рыночным отношениям) привели сначала 1990ых. годов к краткосрочному понижению динамики интернационального туризма в Южной и Центрально-Восточной Европе, что отразилось на общемировой динамике туризма. В следующие годы, при либерализации устройств интернационального Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туризма в странах Центрально-Восточной Европы (Наша родина, Польша, Чехия и др.), также активизации его развития в других макрорегионах (Северная Америка, Восточная Азия и Океания), тенденции понижения темпов роста интернационального туризма были преодолены. Среднегодовые темпы роста интернационального туризма в 1980-1992 гг. составили 4,387, при значимых различиях по мировым туристическим макрорегионам. Ниже среднемирового Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат уровня они были в Европе (3,67%), на уровне близком к среднемировому - в Америке (4,257%), при существенно более больших темпах в Африке (7,57%) и оживленно развивающемся макрорегионе Азии и Океании (9,4%), где отмечаются значимые внутрирегиональные различия (Центральная и Восточная Азия -10,5%, Ближний Восток - 2,4 %). Но, в целом, по сопоставлению со 2-ой половиной 1980-х годов, темпы развития интернационального Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туризма несколько замедлились. Стоит отметить, что поступления от интернационального туризма, растут более высочайшими темпами, чем прибытие интуристов, что в значимой степени связано с ростом цен на туристические услуги. Это вызвано как неизменным ростом свойства туристического обслуживания, так и частичным сдвигом интернационального туризма в последние годы в страны с Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат более высочайшим уровнем цен и эталоном обслуживания (Западная Европа, Северная Америка, Япония).

Региональная динамика интернационального туризма в последние 45 лет отличается значительными различиями. При общем 19-кратном росте прибытии интуристов в мире, близкие к среднемировому уровню характеристики динамики свойственны для Европы и Америки (главных туристических макрорегионов мира). Более оживленно развивающимся макрорегионом Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат является Азия и Океания, где темпы роста в 9 раз превосходят среднемировые. Африканский макрорегион хотя и отличается высочайшими темпами роста при низких абсолютных характеристик развития интернационального туризма слабо оказывает влияние на его мировую динамику. Неравномерность темпов роста междунарородного туризма привела к изменению его региональной структуры в 1990-х годах по сопоставлению с 1950-1960 годами Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. Если в период после войны удельный вес Европы и Северной Америки составлял более 90,7%, то сначала 1990-х годов их толика снизилась, при значимом увеличении удельного веса макрорегиона Азии и Океании, стабилизации толики Центральной и Южной Америки и маленьком увеличении Африки. Принимая во внимание тенденции и общую динамику общего экономического Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат развития Азиатско-тихоокеанского региона (Япония, Китай, "новые промышленные страны"), степень концентрации демографического потенциала и динамику населения в больших странах этого региона (Китай, Индия, Индонезия, Япония), также опережающие темпы развития интернационального туризма, следует ждать, что в первой половине XXI в. будет возрастать значение макрорегиона Азии и Океании.

Среднегодовые темпы прироста Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат мирового ВВП, которые составили в 1986-1995 гг. 2,4%, при сохранении устойчивых темпов динамики мирового развития, оцениваются на 1996-2000 гг. на уровне 3,9%. С учетом эластичности туристического спроса (на услуги интернационального туризма коэффициент составляет 1,5-2), при обозначенных темпах роста ВВП, рост интернациональной туристической активности может составить 4-6% в год. Это подтверждается прогнозами ВТО, спецы которой оценивали каждогодний Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат прирост количества прибытии интуристов в течение 1990-х годов. Абсолютное число прибытий в 2000 г. может превысить 638 млн. чел. При всем этом ожидается, что при стабилизации удельного веса макрорегионов Америки и Африки, толика Азии и Океании вырастет до 22,7% ,а Европы снизится до 53,7% В целом прогнозные оценки ВТО годичного объема Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат интернационального туризма в 2000 г. колеблются от 592 млн. человек до 690 млн. чел.

В структуре интернационального туризма будет отмечаться рост объема деловых поездок (следствие глобализации мирохозяйственных связей, экономической интеграции и разных форм сотрудничества), что несколько превзойдет прирост поездок с рекреационно-туристскими целями. Такие диспропорции в структуре интернационального туризма будут свойственны для Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат Европы, Северной Америки, Стране восходящего солнца, ряда новых промышленных государств. В регионе Восточной Азии и Океании, также Южной Азии удельный вес поездок с туристическими целями в период отпуска будет выше толики делового туризма. Следует выделить, что, невзирая на неравномерный рост интернационального туризма в разных макрорегионах мира, в конце XX в Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. основными туристическими регионами мира остаются Европа и Северная Америка. В наиблежайшей перспективе в Европейском макрорегионе вырастет толика внутрирегионального обмена (меж странами Западной и Восточной Европы), стабилизируется роль Северной Америки как региона-поставщика интуристов. При росте объема и удельного веса в международном туризме макрорегона Восточной Азии и Океании уменьшится толика Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туристических поездок в страны и из государств Южной и Центральной Америки (при сохранении относительно насыщенного обмена с Европой). В связи с усилением интеграционных процессов в Северной Америке (сотрудничество в рамках нового союза NAFTA) может уменьшится туристический обмен с Карибским регионом. Все это просит более детализированного регионального анализа структуры интернационального туризма Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат.

О реальном значении денежных доходов от интернационального туризма мы должны судить по результатам сравнения их с доходами от других важных статей мирового экспорта. В 1990 г. 230 миллиардов. ам. баксов, приобретенных от интернационального туризма всеми странами, составили около 7% совокупного дохода от мирового экспорта продуктов и услуг. Сейчас по Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат сумме собственных доходов интернациональный туризм разделяет 2—3 места с наружной торговлей автомобилями и запасными частями к ним, уступая 1-е место только мировому экспорту нефти и нефтепродуктов.

Потому большая часть государств мира в последние годы форсированными темпами развивают туристическую промышленность, стремясь не упустить собственный шанс в дележе экономической выгоды от интернационального Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат туризма.

Огромное внимание развитию зарубежного туризма уделяется не только лишь на государственном уровне. Эти вопросы находятся в центре внимания интернациональных организаций. В этом контексте следует указать на такие важные международные соглашения, как:

— Заключительный акт Хельсинкского Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе в 1975 г., в каком значимый раздел посвящен сотрудничеству государств Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат — участников этого Совещания в развитии интернациональных туристических связей;

— Манильская декларация по мировому туризму, принятая Глобальной конференцией по туризму, проходившей в Маниле в 1980 г.;

— Гаагская декларация Межпарламентской конференции по туризму, проходившей в 1989 г. в Гааге.

Резюмируя произнесенное, мы можем констатировать, что поступательное развитие зарубежного туризма в целом является Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат подходящей основой развития интернациональных туристических связей в странах СНГ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В данной курсовой работе больший акцент я сделал на типах и разновидностях сегментации туристского рынка. Считаю, что познание общих тенденций развития интернационального туристского бизнеса и ясное понятие о разнообразных структурных подразделениях этой сферы сначала нужно спецу, который выбрал себе эту Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат сферу деятельности. Беглое знакомство с фирмами, работающими в нашей республике, дискуссии с нашими туристами различных возрастов свидетельствуют о том, что сейчас тут в меньшей мере находится познание сегментации туристского рынка, а если и учитываются интересы разных групп, то делается это очень поверхностно, без учета уже скопленного опыта развитых тут государств Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат. Считаю также, что туристский рынок развивается сейчас у нас стихийно. И фирмам, которые работают в республике, и тем, кто подразумевает начинать свою деятельность, уверен, нужна сначала научная организация работы, глубочайшее познание и анализ опыта интернациональных туристских организаций.

Применяемая ЛИТЕРАТУРА .

Ананьев М. Интернациональный туризм и его развитие после 2-ой мировой Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат войны, М. 1996г.

Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности, М. 1996г.

Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме, Мн. 1998г.

Исмаев Д.К. Базы стратегии и планирования маркетинга в зарубежном туризме, М. 1994г.

Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма, Мн. БГЭУ 1999г.

Папирян Г.А. Международные экономические дела Мировой туристический рынок, его сегменты и тенденции развития - реферат: экономика туризма, М. 1998 г.

Пирожник И.И. Интернациональный туризм в мировом хозяйстве, Мн. 1996г.



mirovoj-opit-kooperativnogo-dvizheniya-istoricheskaya-spravka.html
mirovoj-poryadok-ponyatie-i-osnovnie-izmereniya.html
mirovoj-rinok-produkcii-voennogo-naznacheniya-doli-stran-eksporterov.html